平素より格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
現在、グランドハイメディック倶楽部公式アプリ「smart HIMEDIC」で、一部Androidのスマートフォンにおいて結果レポートがご覧になれない事象が発生しております。
 
１.発生日
　2022年12月16日（金）
 
２.事象
　結果レポートのダウンロード、閲覧ができない
 
３.対象端末
　Android OSが11、12のスマートフォン
　※Android OSが6～10のスマートフォンではご覧になれます
 
４.原因　
　Android OS11より、ダウンロードしたファイル（PDF）を外部アプリで表⽰する際のセキュリティ判定仕様が変更となりましたが、「smart HIMEDIC」が当該変更に対応していないため、結果レポートがご覧になれない状況となっております。
 
５.対策
　「smart HIMEDIC」を改修予定
 
ご不明な点がございましたら、クラブデスクまでお問い合わせください。
会員様ならびに受診者様には、ご不便ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
 
復旧の見込みについては、改めてお知らせいたします。
復旧まで今しばらくお待ちください。